PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuánto tiempo tarda el envío de mi artículo después de recibir el pago?
Los diseños prefabricados se envían en un plazo de 2 días hábiles, y los pedidos personalizados en un plazo de 3 días hábiles. Una vez enviado, la mayoría de los pedidos llegan en un plazo de 2 a 5 días hábiles.

¿Recibiré un número de seguimiento?
R. Sí, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico una vez que se cree su etiqueta. El seguimiento se actualiza una vez que el transportista recoge su paquete.

¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito en pedidos superiores a $50. Los pedidos inferiores a $50 se envían a la tarifa que se muestra al finalizar la compra.

¿Puedo añadir artículos a mi pedido?
No podemos añadir artículos a los pedidos una vez que se han realizado.

¿Puedo hacer cambios en mi pedido?
No podemos realizar cambios en su pedido una vez que se ha realizado. Esto incluye su dirección de envío. Por favor, revise y asegúrese de que su pedido y su información personal sean correctos antes de enviar el pago y completar su pedido.

¿Mi pedido incluye pajitas?
Los artículos que vienen con pajitas se indican en la descripción.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

  • Puede devolver un artículo dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido para obtener un crédito en la tienda. Los artículos fuera de este período no se pueden devolver ni cambiar. Póngase en contacto con custom@hoggoutfitters.com para obtener instrucciones de devolución.
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